하나냉동은 서울특별시와 경기도에서 에어컨, 저장고, 업소용 냉장·냉동 장비의 이전·설치·수리를 맡고 있습니다. 중고 에어컨 판매 상담도 함께 안내합니다.
서비스 범위
에어컨 이전·설치·수리
저장고·저온 저장고 수리
업소용 냉장고·냉동고 수리
냉동·냉장 장비 이전·설치
중고 에어컨 판매 상담
자주 묻는 질문
바람은 나오는데 시원하지 않아요. 먼저 리모컨이 ‘냉방’ 모드인지, 희망 온도가 실내 온도보다 충분히 낮게 설정됐는지 확인해 보세요. 필터에 먼지가 많으면 바람이 약해질 수 있으니 전원을 끈 뒤 필터만 가볍게 확인해 주세요. 설정을 바꿔도 냉기가 약하거나 실외기가 전혀 작동하지 않으면 무리하게 재가동하지 말고 전화 상담을 권합니다.
에어컨에서 물이 떨어져요. 바닥이 미끄러울 수 있으니 우선 사용을 멈추고, 물받이와 수건으로 주변을 정리해 주세요. 필터가 심하게 막혔는지 눈으로만 확인할 수 있습니다. 배수 호스를 분리하거나 실내기를 열어보는 작업은 누수와 고장의 원인이 될 수 있어 직접 분해하지 말아 주세요.
냄새가 나거나 소리가 평소와 달라요. 짧게 환기한 뒤 필터 상태와 주변 물건이 흔들리는지 확인해 보세요. 가벼운 바람 소리나 일시적인 작동음은 정상일 수 있습니다. 탄 냄새, 스파크, 큰 금속음이 있으면 사용을 즉시 멈추고 안전하게 전원을 차단할 수 있을 때만 차단한 뒤 상담해 주세요.
에어컨 바람이 너무 약해요. 리모컨의 바람 세기가 ‘약’으로 되어 있지 않은지 먼저 확인해 보세요. 전원을 끈 뒤 필터에 먼지가 많이 쌓였는지 눈으로 확인하고, 제품 주변의 흡입구와 바람 나오는 곳을 막은 물건이 없는지도 살펴보세요. 필터를 빼거나 다시 끼우는 정도만 해 주세요. 실내기 안쪽에 물을 뿌리거나 제품을 직접 분해하지 말아 주세요.
에어컨을 켜면 차단기가 내려가요. 안전을 위해 에어컨 사용을 멈춰 주세요. 멀티탭이나 콘센트에 많은 제품이 함께 연결되어 있다면 다른 제품도 잠시 사용하지 않는 편이 좋습니다. 차단기를 반복해서 올리거나 전원 코드를 임의로 만지지 말고, 같은 증상이 다시 생기면 전화 상담을 권합니다.
에어컨 필터는 언제 확인하면 좋나요? 바람이 약해졌거나 평소보다 냄새가 난다고 느낄 때 먼저 확인해 보세요. 필터에 보이는 먼지만 부드럽게 정리한 뒤, 충분히 말린 상태에서 다시 끼워 주세요. 필터를 제외한 내부 세척, 배수 호스 분리, 실외기 분해는 장비 점검이 필요할 수 있으니 직접 진행하지 말아 주세요.
냉장고가 예전보다 덜 차가워요. 문이 완전히 닫히는지, 냉기 배출구 앞에 음식이 너무 빽빽하지 않은지 먼저 확인해 보세요. 식품을 너무 뜨겁게 넣었거나 문을 자주 열면 온도가 일시적으로 올라갈 수 있습니다. 반나절 이상 냉기가 돌아오지 않거나 음식이 미지근해지면 식품 안전을 위해 빠르게 상담을 권합니다.
냉동실에 성에가 많이 끼거나 물이 고여요. 문틈 고무 패킹에 이물질이 없는지 부드러운 천으로 닦고, 문이 완전히 닫히는지 살펴보세요. 물이 고이면 전원 주변으로 흐르지 않도록 수건으로 정리해 주세요. 칼이나 송곳으로 성에를 긁으면 내부 배관이 손상될 수 있으니 절대 사용하지 말아 주세요.
냉장고가 계속 웅웅거리거나 많이 흔들려요. 냉장고 안의 병이나 용기가 서로 부딪히지 않는지, 바닥이 수평인지 확인해 보세요. 뒤쪽 통풍 공간을 막은 물건이 있다면 조금 떨어뜨려 주세요. 평소와 다른 큰 진동이 계속되거나 냉기가 약해지면 사용 환경과 함께 점검이 필요합니다.
냉장고 문이 잘 닫히지 않아요. 문틈 고무 패킹에 음식물이나 포장지가 끼지 않았는지 부드러운 천으로 닦아 보세요. 냉장고 안에 너무 큰 용기가 문을 밀고 있지 않은지도 확인해 주세요. 문이 계속 벌어지거나 냉기가 빠지는 느낌이 들면 식품 보관을 위해 빠르게 상담을 권합니다.
냉장고 뒤쪽이 평소보다 뜨거워요. 냉장고는 작동 중 뒤쪽이 따뜻해질 수 있습니다. 뒤쪽과 벽 사이에 통풍 공간이 있는지, 먼지나 물건이 통풍을 막지 않는지 살펴보세요. 만지기 어려울 만큼 뜨겁거나 탄 냄새, 큰 소음, 냉기 약함이 함께 있으면 사용을 멈추고 전화로 문의해 주세요.
저온 저장고 온도가 자꾸 올라가요. 문이 완전히 닫히는지, 문 주변에 냉기가 새지 않는지 먼저 확인해 보세요. 설정 온도와 현재 온도를 메모해 두고, 내부에 너무 많은 물건이 바람길을 막고 있지 않은지도 살펴보세요. 저장 온도에 민감한 식품·상품이 있다면 다른 보관 방법을 먼저 준비하고, 설정값을 계속 바꾸거나 장비를 직접 열지 말아 주세요.
서울·경기도 어디까지 출장하나요? 하나냉동은 서울과 경기도 지역 고객님을 위한 출장 서비스입니다. 세부 방문 가능 지역과 일정은 전화 상담에서 안내합니다. 서울·경기도 외 지역은 출장 상담이 어려울 수 있어, 연락 전 지역을 함께 알려 주세요.
업소용 냉장고·냉동고와 저온 저장고도 수리가 가능한가요? 업소용 냉장고·냉동고, 저온 저장고의 냉기·온도·소음 이상을 살피고 필요한 수리와 교체를 안내합니다. 제품 종류와 증상을 전화로 알려 주세요. 식당·매장·창고의 제품은 모델명과 설치 환경을 함께 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다.
에어컨 이전 설치와 중고 에어컨 판매도 상담 가능한가요? 에어컨 이전 설치와 중고 에어컨 판매 상담이 가능합니다. 설치 장소와 필요한 제품 종류를 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다. 실외기 위치, 설치 희망 공간, 필요한 제품 크기를 미리 알려 주시면 안내가 더 빠릅니다.
전화 상담 전 무엇을 알려드리면 좋나요? 제품 종류, 증상, 사용 장소가 가정인지 매장인지, 서울·경기도 내 작업 지역을 알려 주세요. 가능하면 제품에 적힌 모델명과 증상이 처음 생긴 시점도 함께 알려 주시면 도움이 됩니다. 사진이나 짧은 영상이 있다면 상담 때 증상을 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 정보가 보이는 화면은 가려서 보내 주세요.